广东两菜661元后续：店家退款求和解更多账单曝光网友热议

　　10月6日，一名游客发视频投诉称，在广东惠州大亚湾经济技术开发区霞浦街道小径湾某海鲜餐厅吃饭时，

　　游客表示当时的老板跟他们保证，先吃着吧，菜的价格不贵，可当账单下来的时候才发现，两个菜就花了661元！

　　10月3日，正值国庆黄金周第三天，杨先生一家五口从湖南出发，自驾去广东惠州双月湾度假，旅途中，一家人决定就近找家餐厅吃顿海鲜。

　　但在假期出游，人们关心关注最多的就是“吃饭，住宿花冤枉钱”的问题，当然，杨先生一家也是这样想的。

　　杨先生一家精打细算，在软件平台上团购了一家，评分4.7，98元的双人团购套餐，这样既能大饱口福，又能节省开支。

　　可当他们到店后，店家告知他们“团购产品需在特定时间段内使用，现在时间已过，只能单点”。

　　杨先生虽感不满，但考虑到已是傍晚，周边餐馆人满为患，加上店家一直催促，杨先生也就同意现场点餐。

　　在点菜过程中，杨先生也保持着谨慎，多次问：单点的价格应该和团购差不了多少吧？可店家却总是闪烁其词，顾左右而言他，始终不给出明确答复。

　　可当杨先生点了螃蟹后，店家更是在未经其明确同意的情况下，擅自添加了蛏子这道菜，杨先生虽有些不悦，但在店家的连声保证和忙碌的用餐氛围下，也只能暂且作罢。

　　整个点餐期间，杨先生试图询问总价，得到的回复却是 “吃完再结账”，这让他隐隐感到不安。

　　用餐结束，当杨先生拿到账单的那一刻，他简直不敢相信自身的眼睛，账单上显示，仅仅是螃蟹和蛏子这两道菜，竟高达661元！

　　其中，螃蟹2.4斤，每斤188元，共计451元，蛏子3斤，每斤68元，共计204元 ，再加上6元的茶位费。

　　这价格与菜品实际分量严重不符，视频中显示的螃蟹和蛏子，远不足点菜单标注的“2 斤半 - 3 斤”，而且其卖相也与宣传图相差甚远。

　　事件曝光后，店家迅速做出了回应，态度强硬地坚称自己是明码标价，一切都合理合规，还声称店内有监控可查，无惧任何质疑。

　　店家解释说，杨先生点的螃蟹是膏蟹，进价就高达 160 元一斤 ，考虑到人工、租金等经营成本，售价 188 元一斤已然是薄利多销；而蛏子 68 元一斤，也是依据市场行情定价 ，绝无虚高之嫌。

　　从店家的这番说辞来看，似乎有理有据，让人难以反驳，然而，事情却出现了戏剧性的反转。

　　就在事件发酵至第三天，10月5日下午，店家私下里主动联系了杨先生，提出愿意退款 400 元，只求杨先生删除那条曝光视频。

　　这一前一后截然不同的态度，实在令人费解，如果店家真的问心无愧，为何又要如此急切地花钱消灾呢？难道是他们害怕监控视频公开后，会暴露出一些对自己不利的真相？还是说，他们深知自己在经营过程中存在一些不规范的行为，只是想通过这一种方式息事宁人？

　　杨先生起初拒绝，表示：“我不是为了钱，是想让大家警惕这种商家”，但对方态度诚恳，多次致电道歉，并承诺“今后所有菜品将公示单价与计价方式，接受监督”。

　　最终，杨先生同意删除原视频，并发布一条新动态：“商家已退款，事情告一段落，提示警醒我们外出就餐务必问清价格。”

　　就在“661元事件”持续发酵之际，更多消费者站出来爆料，去年，就曾有游客遭遇过类似的情况，在网上曝光了惠州海鲜价格过高的问题 。

　　当时，一位游客在惠州某海鲜餐厅用餐，点了几道海鲜，结账时发现价格远超预期，与店家理论后，店家却以“明码标价、秤具正常 为由进行回应，游客无奈之下，只能选择默默接受，这件事最终也不了了之。

　　有曾在海鲜餐厅工作过的知情的人偷偷表示：“我们内部有‘话术培训’，比如顾客问贵不贵，不能直接说价格，要说‘时令价’‘看秤’‘先吃着再说’，目的是让他们先吃，吃了就不敢跑了。”

　　他还透露，部分餐厅会故意使用非标准秤具，或在称重前“加水增重”，导致实际重量虚高，“比如蛏子，捞出来不沥水就直接上秤，一斤能多出二两。”

　　这些操作，早已形成一条完整的“宰客产业链”，而消费者，往往在毫无防备的情况下，成为“待宰羔羊”。

　　随着事件一直在升级，网友们纷纷加入这场激烈的讨论，也出现两种截然不同的观点阵营 。

　　一部分网友坚定地站在杨先生这一边，他们都以为，“661元两道菜，比五星级酒店还贵！这不是做生意，是抢钱！”

　　还有网友指出，店家故意隐瞒价格，未经同意就擅自加菜，这种行为和“强买强卖”有啥不一样的区别，严重违背了“明白消费”的原则。

　　当然也有一些网友站出来替店家辩解，他们都觉得，国庆期间是旅游旺季，海鲜价格持续上涨本就正常。

　　他们还指责杨先生自身存在疏忽，自己没问清楚价格，就盲目点餐，现在觉得价格高就抱怨，属于“自愿被坑”，成年人要为自己的行为负责。

　　可有没有想过，我们不是又不是做慈善家，只是想让他们做买卖时，能对得起“良心”二字。

　　真正的服务业，应以诚信为本、顾客为尊，而“先吃着不贵”式的营销，本质是以欺骗换取利润，短期或能获利，长期必将失去市场。

　　在2015年“青岛天价大虾”事件，中一盘蒜蓉大虾标价38元，结账时却按“一只38元”收费，一盘虾总价1520元，涉事餐厅被罚9万元，店主最终列入失信名单。

　　661元，对许多人来说或许不算巨款。但问题的关键，从来不是“贵不贵”，而是“明不明白”。

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